3e T.E.C. Paris - Ile de France, Forum du e-commerce et du webmarketing

Détail des conférences

IEC2 | Le 5 Juin 2008 de 10H30 à 11H15

E-mail marketing 2008: explorez les potentiels de la fidélisation
Dolist, spécialiste de l’e-mailing et du sms, dresse un panorama des grandes tendances 2008 de l'e-mail marketing. Explorez les potentiels de la fidélisation avec l'e-mail marketing et boostez la performance de vos campagnes.

L'email marketing, outil de fidélisation par excellence

Le cycle de l'emailing et son utilisation multicanale

Une vision comportementale de vos prospects et clients

Développez la personnalisation pour plus d'impact : destinataire, expéditeur, contenus dynamiques…

Scénario et automatisation : relancez et réagissez de façon automatique

Formulaires et outils de collecte d'information : optimisez l'enrichissement de vos bases de données

Statistiques comportementales : utilisez ce type d'information pour agir

Conférence illustrée d'exemples, de bonnes pratiques et de cas clients.

LES INTERVENANTS

Jean-Paul LIEUX
Directeur Associé
DOLIST.NET

JE M'INSCRIS

IEC4 | Le 5 Juin 2008 de 11H45 à 12H30

Black et undercovermarketing… Gros plan sur les techniques illégales de certains acteurs du web pour mieux les contrer
Ces techniques sont « limites » et parfois totalement illégales en France… mais parfois totalement légales dans d’autres pays parfois limitrophes. Mais en matière de business comme dans de nombreux domaines, il vaut mieux ne pas perdre la bataille par simple naïveté. Profitez en 45 minutes d’un tour d’horizon des techniques d’undercover et de black marketing.

Tout savoir sur le référencement "Black hat SEO" (le coté obscur du référencement) : comment faire une "optimisation à outrance de son site pour le faire remonter en premier sur google. 20 exemples de techniques parmi plusieurs centaine et zoom sur les sites de référence

Comment faire du buzz à outrance : comme promouvoir son site ou ses produits en "spammant" les blogs, forums... ou en publiant des liens sur les Digg likes, en achetant des liens aux gros blogs ou aux gros sites, en payant des articles à des blogs

Comment fonctionnement les faux témoignages sur les forums ou les avis positifs dans les site (ex: site rueducommerce.com pour les logiciels ou les sites d'avis comme Ciao...). C'est un classique !

Faire des Splogs ou SPAM blog (= blog qui n'ont pour intérêt que de parler d'un site), créer un vrai faux site pour parler de ses produits (ex: le blog de ma peau)

Faire des faux livres blancs pour recruter des clients et autres techniques diverses (avoir un nom de domaine proche d'un de ses concurrents, avoir plusieurs noms de domaine...), acheter les mots clés de ses concurrents dans google adwords...

Qui utilise les aspirateurs de site pour se constituer des millions d’adresses utilisables sans contraintes depuis l’étranger ? Comment certains Spyware acquièrent-ils avec votre consentement les adresses de votre carnet d’adresse email ? La diffusion de spams « tous azimut » fonctionnent-elle vraiment ?

Webtracking suivre ses clients et ses employés bien au-delà du raisonnable et des limites fixées par la déontologie ?

Que fait la CNIL, que font les grands sites et acteurs mondiaux, pour lutter contre les acteurs déloyaux ? Quels sont les risques réels ?

Grey marketing : quelles techniques demeurent à la limite de la légalité et doivent être connues pour ne pas vous faire croquer par vos concurrents déloyaux

LES INTERVENANTS

Philippe Floch
Consultant en stratégie Internet
Philippe FLOC'H Strategic Consulting

JE M'INSCRIS

IEC3 | Le 5 Juin 2008 de 11H45 à 12H30

Kelkoo, shopping.com, shopzilla, best-price… Comment vous positionner sur les comparateurs de prix, les moteurs de shopping et les programmes d’affiliation avec le meilleur retour sur investissement ?
Pas de e-commerce sans affiliation
Par ses faibles coûts et son efficacité, l'affiliation est devenue un levier de recrutement et de communication incontournable. Quels sont les facteurs de succès d'un programme d'affiliation ? Elaboration d'une stratégie appropriée, animation du réseau, maîtrise de la fraude, comparateurs de prix... Quelle stratégie pour être présent sur les comparateurs de prix ? Être présent de façon exhaustive ou sélective ? Quels critères de choix? Certaines marques n’hésitent pas à proposer leur propre comparateur de prix. Quelle stratégie et quels critères prendre en compte pour exploiter au mieux ce moyen de promotion ? Kelkoo, shopping.com, shopzilla, best-price qui sont les principaux acteurs, ce qui les distingue ? Des e-commerçants dévoilent leurs tactiques.

Google, adwords, yahoo… Autres moteurs, à quel coûts faut-il acheter vos clics en référencement payant?

Comment rejoindre un programme d’affiliation ou comment lancer votre programme d’affiliation?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Henri DE MAUBLANC
Président
AQUARELLE.COM

Aurélie EMSALLEM

SHOPPING.COM

Thomas GARNESSON
Directeur des Ventes France
PANGORA

JE M'INSCRIS

IEC5 | Le 5 Juin 2008 de 13H30 à 14H15

Comment choisir votre plateforme de gestion de contenu (CMS) de site web, d’e commerce et de boutique en ligne ?
De plus en plus vite, de plus en plus innovant… le succès croissant des entreprises d’e business oblige les acteurs du marché à faire évoluer leurs sites web à marche forcée. L’amateurisme n’est plus de rigueur. Pour garantir un site web constamment à jour intégrant des technologies de pointes, l’utilisation d’une plateforme de gestion de contenu de site web (CMS) est plus que jamais nécessaire. Profitez de cet atelier pour faire un tour d’horizon des solutions du marché et valider vos decisons d’achat en matière de plateforme de CMS.

MANUELS PRODUITS, BILANS ANNUELS, FICHES TECHNIQUES :comment automatiser et rationaliser la gestion des documents dans tous les services de l'entreprise ?
Comment créer et gérer plus facilement les informations stratégiques pour gagner en productivité et obtenir une plus grande visibilité sur les opérations ?
Quels sont les outils pour optimiser les informations afin de prendre de meilleures décisions et de réagir plus vite ?

QUELS SONT LES BUTS VISES PAR VOTRE ENTREPRISE QUI DEVRONT ETRE ATTEINT AVEC L'IMPLANTATION D'UN OUTIL CMS ?
Un CMS pour gérer et publier quoi?
Comment identifier et structurer les éléments requis pour votre CMS qui répondraient aux besoins de votre entreprise ?

SERVICES DE L'ENTREPRISE ?
Comment créer et gérer plus facilement les informations stratégiques pour gagner en productivité et obtenir une plus grande visibilité sur les opérations ?
Quels sont les outils pour optimiser les informations afin de prendre de meilleures décisions et de réagir plus vite ?
Connaissez vous le contenu de votre site et est-il suffisant ? Avez vous budgétisé l'implémentation et la formation sans les sous-estimer ? Avez vous réfléchi à l'ergonomie et à l'accessibilité? Quelle est la taille de votre projet ? Un petit projet en test est souvent plus intéressant qu’un projet démesuré qui n’aboutit pas.

CONNAISSEZ-VOUS LE CONTENU DE VOTRE SITE ET EST-IL SUFFISANT ? Avez vous budgétisé l'implémentation et la formation sans les sous-estimer ? Avez vous réfléchi à l'ergonomie et à l'accessibilité? Quelle est la taille de votre projet ? Un petit projet en test est souvent plus intéressant qu’un projet démesuré qui n’aboutit pas. Avez vous pensé à définir une démarche organisationnelle (cycle de publication, charte éditoriale…) ? Avez vous pensé à définir une démarche structurelle (les rôles, tâches et de responsabilités de chacun). Qui s’occupe de l'implémentation du CMS ? Est-ce que ça doit être géré collectivement?

QUELLE STRATEGIE OPERATIONNELLE EN MATIERE DE E COMMERCE ? Comment mettre en place une boutique de e-commerce ? Quelle stratégie 'online' par rapport à la mise en place d'un catalogue traditionnel ?

COMMENT INTEGRER LES ACTIONS ET LES COMPORTEMENTS D'ACHATS DES INTERNAUTES ? Quels outils/fonctions permettent de suivre et d'intégrer de manière dynamique les actions et les comportements d'achat de vos acheteurs 'online' ? Aux vues des actions et préférences des utilisateurs, quelles différences y a-t-il entre un site statique et un site dynamique ? Quels risques y a-t-il à tenir entièrement compte des différentes actions de l'utilisateur (entrée dans une boucle locale, non-traitement des changements de motivation...) ?

INTERFACE SIMPLE ET CLAIRSEMEE? Comment s’inspirer intelligemment des sites web de grands acteurs de la vente en ligne ? Quels sont les écueils à éviter ? QUEL MODE DE GESTION DES COMMANDES ? Vous faut-il un module de commande en ligne ou de vente en ligne ? Quels outils et solutions pour gérer la logistique et le 'supply chain' ?

QUEL MODE DE GESTION DES COMMANDES ? Vous faut-il un module de commande en ligne ou de vente en ligne ? Quels outils et solutions pour gérer la logistique et le 'supply chain' ?

ASSORTIMENT, PRIX : COMMENT REAGIR A L'ENVIRONEMENT DYNAMIQUE DU WEB ? Compte tenu de l'impact croissant des comparateurs de prix, peut-on se lancer efficacement sur le web sans disposer de solutions de tarifcation dynamique ? Comment mettre en place des études "online" permanentes pour repenser ses références produits ?

COMBIEN COUTENT LES DIFFERENTES BRIQUES DE E COMMERCE ? Quel budget faut-il prévoir pour la mise en place de ces solutions ?
QUELLES SOLUTIONS EN MATIERE DE PAIEMENT EN LIGNE ? Comment mettre en place une solution de paiement en ligne ? A quels critères spécifiques faut-il veiller ? Comment s’assurer de la sécurisation du paiement ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Gilles DELAPORTE

MONDECA

Christophe LE BOT

EKINOS

Séverine SMADJA
Fondatrice/Présidente CYBER-ELLES
CYBER-ELLES

JE M'INSCRIS

IEC6 | Le 5 Juin 2008 de 14H45 à 15H30

Référencement, searchmarketing et Diglike : comment doper votre classement (ranking) sur les moteurs de recherche et créer un site « Google friendly » ?
L'incidence du référencement naturel sur le positionnement publicitaire : Quality Score et Quality Index (plus généralement la complémentarité entre Réf. naturel et liens sponsos), le référencement sur les moteurs vidéo, image, actu, etc., les outils "webmasters" des moteurs de recherche, la longue traîne appliquée au référencement, référencement et sites web 2.0, la disparition du pagerank au profit du trustrank, les risques en terme de divulgation d'informations personnelles, etc...

Comment se rendre visible sur Internet ? Peut-on devenir incontournable ?

Faut-il investir dans les solutions de référencement classiques ? A quelle fréquence faut-il renouveler ces techniques ?

Faut-il intégrer une campagne de liens sponsorisés dans sa stratégie globale de référencement ?

Quels contenus développer pour répondre aux requêtes des internautes ?

Comment structurer l'information pour optimiser le référencement naturel ?

Comment mesurer et analyser mes résultats ? Comment calculer mon ROI ?

Quality Score et Quality Index, moteurs vidéo/image/actu, web 2.0, pagerank vs trustrank…

Quelles sont les clés de la réussite d’un site web ? L’ergonomie est sans conteste l’une des clés majeures. Découvrez les règles d’or pour affiner l’ergonomie d’un site web efficace et rentable

Quelles solutions de référencement faut-il choisir ? A quelle fréquence faut-il renouveler ces techniques ?

Quelle différence existe-t-il entre référencement payant et liens sponsorisés ?
Quels sont les fondamentaux pour la mise en place d'une campagne d'e-mailing gagnante ? Quelles sont les erreurs à éviter ?
Comment afficher son référencement sur les moteurs vidéo/image/actu? Quel impact le web 2.0, pagerank vs trustrank dans votre stratégie de référencement?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Herve GONAY
Directeur General
Smartline Systems

Jean-François LONGY
Directeur Général et co-fondateur
Cybercité

Nadia RENAUD
Directrice Commerciale
One Digital

JE M'INSCRIS

IEC7 | Le 5 Juin 2008 de 16H00 à 16H45

CB, Signature électronique, paiement sur mobile, Paypal… comment sécuriser vos transactions et vos paiements sur le web ?

Quels types de moyen de paiement faut-il proposer à-minima ?

Quelles sont les solutions de paiement en ligne ?
Sont-elles simples et rapides à mettre en œuvre ?

Paiement en ligne: Aspects juridiques

Qu’en est-il de la sécurisation des paiements en ligne ?

Que sont les TES ? Y-a-t-il beaucoup de fraude au niveau du paiement ? Comment s’en protéger ?

Quelles sont les solutions disponibles sur la marché en matière de sécurisation des transactions (signature électronique) et pourquoi sont elles efficace notamment en BtoB ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Julien de Préaumont
Responsable Marketing Marchands
PAYPAL

Douglas MATHON
Responsable Projet
123 MON SITE

JE M'INSCRIS

IEC8 | Le 5 Juin 2008 de 17H00 à 17H45

11 étapes afin de promouvoir votre entreprise via Facebook.com, Viadeo.fr et Linkedln.com

Comment bien choisir son ou ses réseaux et en tirer partie au mieux?

La notion d’« identité en ligne » (ou identité numérique) ou de "gestion de réputation" est-elle un enjeu majeur incontournable ?

Comment obtenir le maximum de contacts ?

Pourquoi est-il important d’adhérer aux "groupes " ?

Comment promouvoir un évènement, une information ?

Que signifie minis feeds ou « news feed » ?

Les réseaux Facebook ou les “Facebook Networks”

Comment positionner votre entreprise et vos équipes idéalement sur Facebook

Quelles applications pouvez-vous intégrer dans Facebook pour promouvoir votre entreprise ? Faut-il en développer ?

Comment faire du buzz sur Facebook ?
Que rapporte la publicité sur Facebook ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Cédric LAMESH
Fondateur / Producteur
WEAP-ON

JE M'INSCRIS

IEC1 | Le 5 Juin 2008 de 9H00 à 9H45

Optimisation, ergonomie IHM, e-merchandising, positionnement, organisation, communication, hébergement, paiement..
Comment réussir son site web et sa stratégie de e-commerce ?

DEFINIR LA BONNE STRATEGIE ONLINE : avant de vous lancer, observez le marché. Zoom sur HTTrack : comment transformer les aspirateurs de sites en puissants outils de suivi de la concurrence ? Comment la société Haleco développe une panoplie de services BtoB (clic to paper, clic to talk, fiche technique, conseil en ligne...) ? Priceminister.fr : comment profiter du pouvoir du "CtoC", marketing viral, buzz marketing, marketing de communauté, étude de marché online..? Comment bétonner le lancement et sécuriser les offres de contenu ?

NE PAS SE TROMPER DANS SES CHOIX TECHNIQUES :quelles architectures pour votre site ? Quel langage de programmation ? Votre site doit-il être "Web 2.0" ? Disposez-vous d'outils de tarification dynamique ? Quel est l'intérêt d'un test d'ergonomie de site ?

SECURISER SES TRANSACTIONS ET SES PAIEMENTS : comment mettre en place facilement une solution de paiement en ligne ? Quelles solutions existent pour la sécurisation du paiement en ligne ? Comment créer la confiance et la renforcer dans le temps ?

CREER DU TRAFIC SUR VOTRE SITE MARCHAND ? Quels sont les 10 sites les plus visités en France, en Europe et aux USA - et comment connaître la place du votre ? Quelles solutions existent pour créer du trafic sur votre site web ? Quelles techniques utiliser pour créer du buzz autour de votre site internet ? Comment s’inspirer efficacement des sites de référence pour optimiser la mise en avant de vos produits ? Faut-il vous référencer sur les comparateurs de prix ?

REUSSIR SA STRATEGIE DE REFERENCEMENT, DE SEARCHMARKETING ET D'AFFILIATION : gros plan sur Alexa : outil d'évaluation de votre référencement. Affiliez-vous ou développez votre programme d'affiliation sur le web. Arbitrez vos ressources entre liens sponsorisés et référencement naturel.

CHOISIR LA BONNE IHM : Que faut il impérativement intégrer en 2008 en matière d’IHM (interface homme machine)? Quelles sont les règles de base de l'ergonomie d'un site marchand ? Qu'est ce qu'une bonne page d’accueil ? Comment construire l’arborescence et la structure d'un site de e-commerce ? Qu'appelle-t-on zones chaudes et froides sur un site ?Comment bien gérer la résolution et les images ? Frame et pop up : quels sont les pièges à éviter ? Comment mettre en avant les liens ? Quelles sont les mentions légales à faire figurer ? MERCHANDIZING : CHOISIR UNE ERGONOMIE QUI TRANSFORME LE VISITEUR EN ACHETEUR : quels leviers actionner pour convertir un visiteur en acheteur ?

NE PAS SE TROMPER DANS SES INVESTISSEMENTS : quel budget faut-il prévoir pour ces opérations ? Quels sont les écueils à éviter ? Cahier des charges, stratégie, positionnement, investissement…

COMMENT FAIRE LES BONS CHOIX INITIAUX ? Comment analyser votre projet, sa valeur ajoutée et sa différenciation ? HTML, PHP, XML ou applets JAVA... derrière ce langage technique se cache des choix stratégique important pour le présent et le futur de vos sites : quel langage de développement choisir ? Faut-il miser sur les technologies du web 2.0 (ajax nottement ?). Intelligence économique, logiciels libres... Quelle est la meilleure optimisation de configuration de votre site ?

COMMENT CHOISIR LE BON PRESTATAIRE ? Quels sont les critères pertinents pour bien sélectionner votre prestataire ? Comment suivre votre projet en cours de réalisation ?
COMMENT FAIRE VIVRE VOTRE SITE ? Comment rédiger votre cahier des charges fonctionnel et technique ?

COMMENT RESPECTER LA LOI? Où trouver les bonnes sources pour respecter les nouvelles lois européennes et nouveaux copyright obligatoires : de quelles règles légales êtes-vous tributaire ? Comment réussir votre référencement ?

ANIMÉ PAR

Julien VERMEULEN
Directeur général
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Philippe BORNSTEIN
CEO
NETINEO

Gilles DELAPORTE

MONDECA

Christophe LE BOT

EKINOS

Séverine SMADJA
Fondatrice/Présidente CYBER-ELLES
CYBER-ELLES

JE M'INSCRIS

Forum du e-commerce et du webmarketing

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